Al saludar a una persona con discapacidad visual dígale su nombre para que él/ella sepa que se trata de usted.

Háblele por su nombre o toque uno de sus brazos para iniciar una conversación.

No se disculpe por utilizar las palabras ver, mirar, observar, etc., ni evite utilizarlas.

Para ayudar a una persona ciega o con baja visión grave a desplazarse, ofrézcale el brazo para que pueda sujetarse de usted y caminar juntos. Deténgase un momento frente al escalón, escalera o rampa y avísele que van a subir o bajar.

Si se trata de una persona con baja visión funcional, probablemente le dirá que puede seguirle sin dificultad y que no requiere el apoyo de brazo.

Para subir una escalera fija o eléctrica, avísele si sube o baja y coloque su mano sobre el barandal o pasamano giratorio.

Para ayudarle a ubicar la silla para sentarse, tome su mano derecha y colóquela sobre el respaldo de la silla o sobre el brazo del sillón para que identifique el tipo de asiento y se siente sin dificultad.

Pida a sus compañeros de trabajo que procuren dejar cerrados cajones, completamente abiertas o cerradas puertas o ventanas, y que le avisen cuando cambien algún mueble de lugar.

Al entrar o salir de un lugar donde se encuentre algún empleado con discapacidad visual salude o despídase en voz alta para que él/ella sepa que ha llegado o que se retira.

Al hablar de una persona con discapacidad visual evite referirse a él/ella como minusválido, o usar diminutivos tales como cieguito, enfermito, malito. En todo caso es correcto

Utilice los términos persona con discapacidad visual, persona ciega o persona con baja visión, según sea el caso.

Si una persona ciega le pregunta sobre cómo llegar a algún lugar determinado, dele indicaciones claras del sentido en que debe dar vuelta o seguir adelante.

Los perros guía no son mascotas, son perros de trabajo, por lo que lo mejor que puede hacer es ignorarlos.

Evite hablarle o acariciarle cuando se encuentre trabajando, es decir, cuando lo vea con el arnés puesto, pues podría distraerse o causar algún accidente a su amo.

Si en la empresa se cuenta con algún perro de seguridad, lo mejor será sujetarlo bien y alejarlo para evitar accidentes.

No le ofrezca golosinas ni alimentos.

No explique sobre como llegar a algún lugar al perro guía, sino a la persona con discapacidad visual.

Para ayudarle a desplazarse, párese de su lado derecho y ofrézcale el brazo izquierdo para que se sujete de usted, de tal modo que el perro guía quede a la izquierda. También puede ir usted por delante para que el perro guía le siga por instrucción de su amo.

No corra ni tome del brazo a una persona ciega que camina con un perro guía sin antes hablarle.